Plan de voluntariado

PLAN DE VOLUNTARIADO DE LA PROTECTORA DE ANIMALES

Presentación
Objetivos.
¿Qué es ser voluntario en ARE?
Deberes y derechos del voluntariado
Ambito de actuación del voluntariado
Responsable de voluntariado
Perfil genérico de voluntariado
Sensibilización y captación de voluntariado
Protocolo para la acogida del voluntariado
Incorporación al voluntariado
Formación del voluntariado
Participación
Satisfacción
Desvinculación

PRESENTACIÓN

ARE – Adopta y Rescata España es una protectora de animales y plantas que surgió en Zaragoza en Septiembre de 2016 para aunar los esfuerzos de unas personas que hasta ese momento llevaban años ayudando a todos los animales posibles de forma particular: la unión hace la fuerza.

ARE cuenta con la colaboración de personal voluntario para poder hacer cumplir su misión y desarrollar sus actividades en la que se desarrollan objetivos y valores comunes, gracias a ello es posible la visibilidad de los animales, la participación en eventos, etc., el verlos y conocerlos favorece la adopción de los mismos. El voluntariado consigue una visión sin igual de la protectora y sus animales dándola a conocer y ayudando a difundir los animales que buscan un hogar.

ARE siempre ha considerado como pilar de la asociación al voluntariado y su significado, hasta el punto que el propio logo de ARE hace referencia a la ayuda desinteresada de éstas personas, haciéndoles un homenaje gráfico.

OBJETIVOS

El objetivo de ARE es la protección y recuperación de todos los animales de cualquier especie que se encuentran abandonados o en grave peligro. Por ello, tenemos entre otros, proyectos de:

Atención y cuidado de colonias felinas propias y aplicación del sistema CES
Colaboración con colonias del Ayuntamiento de Zaragoza
Colaboración en rescates felinos y avisos de policía local
Colaboración con el CMPA en acogida y adopción
Rescate de animales de cualquier especie abandonados o en situación de riesgo
Búsqueda de casas de acogida
Eventos de difusión y visibilización animal
Concienciación contra el abandono y el maltrato animal en colegios e institutos.
Promover la adopción de animales de compañía
Recuperación física y mental de animales abandonados y /o maltratados

¿QUÉ ES SER VOLUNTARIO EN ARE?

Que comparto los siguientes valores:

Voluntariado entendido como lo entrega gratuita y generosa de un trabajo desinteresado. Eje básico en nuestra manera de actuar y trabajar, como complemento esencial a la protección y cuidado animal puesto que da una calidad humana a los animales que han perdido la confianza en el ser humano.

Solidaridad con los animales rescatados, dándoles una oportunidad, compartiendo las labores de su recuperación.

Respeto y reconocimiento de los animales, de sus capacidades, de sus carácteres, de sus posibilidades, fomentando su mejora y educación.

Acogimiento temporal de los animales que buscan un hogar, enseñándoles las normas básicas para convivir con humanos, para vivir en un piso, para relacionarse adecuadamente con otros animales.

Esfuerzo como una actitud que nos hace más humanos y cercanos y abre nuestra capacidad de aprender y mejorar.

Libertad e igualdad entre todas las personas que formamos ARE: voluntarios de todas las edades a partir de 14 años.

Sensibilizar y comprometer a todos los que nos rodean sobre la protección animal, hacer comprender que los animales sienten física y mentalmente. Compartir sus experiencias con las personas de su entorno consiguiendo cambiar la forma de cosificación de los animales a la de seres sintientes.

Cooperación y trabajo en equipo, porque creemos que es uniendo nuestras fuerzas y trabajando con otras entidades de éste mismo mundo animal como mejor se les puede ayudar y cambiar las actitudes de intolerancia.

DEBERES Y DERECHOS DEL VOLUNTARIADO ( Ley 45/2015, de 14 de octubre, de Voluntariado.)

DERECHOS

Artículo 10. Derechos de los voluntarios.

Los voluntarios tienen los siguientes derechos:

) Recibir regularmente durante la prestación de su actividad, información, orientación y apoyo, así como los medios materiales necesarios para el ejercicio de las funciones que se les encomienden.
) Recibir en todo momento, a cargo de la entidad de voluntariado, y adaptada a sus condiciones personales, la formación necesaria para el correcto desarrollo de las actividades que se les asignen.
) Ser tratadas en condiciones de igualdad, sin discriminación, respetando su libertad, identidad, dignidad y los demás derechos fundamentales reconocidos en los convenios, tratados internacionales y en la Constitución.
) Participar activamente en la organización en que se inserten, colaborando en la elaboración, diseño, ejecución y evaluación de los programas o proyectos, de acuerdo con sus estatutos o normas de aplicación y, en la medida que éstas lo permitan, en el gobierno y administración de la entidad de voluntariado.
) Estar cubiertos, a cargo de la entidad de voluntariado, de los riesgos de accidente y enfermedad derivados directamente del ejercicio de la acción voluntaria y de responsabilidad civil en los casos en los que la legislación sectorial lo exija, a través de un seguro u otra garantía financiera.
) Ser reembolsadas por la entidad de voluntariado de los gastos realizados en el desempeño de sus actividades, de acuerdo con lo previsto en el acuerdo de incorporación y teniendo en cuenta el ámbito de actuación de voluntariado que desarrollen.
) Disponer de una acreditación identificativa de su condición de voluntario en la que conste, además, la entidad de voluntariado en la que participa
) Realizar su actividad de acuerdo con el principio de accesibilidad universal adaptado a la actividad que desarrollen.
) Obtener reconocimiento de la entidad de voluntariado, por el valor social de su contribución y por las competencias, aptitudes y destrezas adquiridas como consecuencia del ejercicio de su labor de voluntariado
) Que sus datos de carácter personal sean tratados y protegidos de acuerdo con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.
) Cesar en la realización de sus actividades como voluntario en los términos establecidos en el acuerdo de incorporación.

El ejercicio de la acción voluntaria no podrá suponer menoscabo o restricción alguna en los derechos reconocidos por ley a los voluntarios.

DEBERES:

Artículo 11. Deberes de los voluntarios.

Los voluntarios están obligados a:

) Cumplir los compromisos adquiridos con las entidades de voluntariado en las que se integren, reflejados en el acuerdo de incorporación, respetando los fines y estatutos de las mismas.
) Guardar la debida confidencialidad de la información recibida y conocida en el desarrollo de su acción voluntaria.
) Rechazar cualquier contraprestación material o económica que pudieran recibir bien de las personas destinatarias de la acción voluntaria, bien de otras personas relacionadas con su acción voluntaria.
) Respetar los derechos de las personas destinatarias de la acción voluntaria en los términos previstos en el artículo 16.
) Actuar con la diligencia debida y de forma solidaria
) Participar en las tareas formativas previstas por la entidad de voluntariado para las actividades y funciones confiadas, así como en las que con carácter permanente se precisen para mantener la calidad de los servicios que presten.
) Seguir las instrucciones de la entidad de voluntariado que tengan relación con el desarrollo de las actividades encomendadas.
) Utilizar debidamente la acreditación personal y los distintivos de la entidad de voluntariado.
) Respetar y cuidar los recursos materiales que ponga a su disposición la entidad de voluntariado.
) Cumplir las medidas de seguridad y salud existentes en la entidad de voluntariado.
) Observar las normas sobre protección y tratamiento de datos de carácter personal de acuerdo con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, y demás normativa de aplicación.

ÁMBITOS DE ACTUACIÓN DEL VOLUNTARIADO

La participación del voluntariado en ARE se desarrollará en alguno de los siguientes ámbitos:

Voluntarios de rescates: son aquellos voluntarios que participan de forma activa y consensuada en los rescates de los animales abandonados o en peligro.

Voluntarios de captura felina: son aquellos voluntarios que participan de forma activa en la captura de los gatos callejeros bien para aplicar el CES de ARE o del Ayuntamiento, bien para traslados de colonia, asistencia veterinaria, recuperación de abandonos, recuperación de cachorros, etc. aportando y utilizando las jaulas de la protectora.

Voluntarios de mantenimiento colonias felinas: son aquellos voluntarios que participan de forma activa en el mantenimiento de orden y limpieza, alimentación y bebida para los gatos de las colonias.

Voluntarios de difusión: son aquellos voluntarios que participan en la concienciación de la protección animal y de los mismos como seres sintientes en colegios, institutos, universad, etc.

Voluntarios de eventos: son aquellos voluntarios que prestan su tiempo en los eventos o acontecimientos a los que acude la protectora promoviendo la difusión de los animales , a compartir su experiencia para promover el voluntariado, a la recaudación de donativos, y otras actividades de los eventos.

Voluntariado de tenencia de animales en eventos: son aquellos voluntarios que prestan su tiempo en la tenencia de los animales en los eventos para que éstos sean más visibles y puedan ser conocidos de forma directa por aquellas personas que puedan llegar a interesarse en ellos al verlos. Para ello, éstos voluntarios deben tener experiencia en la tenencia de animales, así mismo se les explica el carácter del animal que van a tener, su grado de sociabilización con animales y humanos y todo lo referente al mismo, con el objetivo de que no haya ningún incidente durante el evento y pueda responder de forma adecuada a las personas que pregunten. Es necesario que al menos un 5% del voluntariado de tenencia de animales en eventos tenga licencia PPP.

Voluntarios de guardería: son aquellos voluntarios que prestan su tiempo en acudir a la guardería para pasearlos, enseñarles a andar con correa, bozal en su caso, jugar con ellos, llevarlos a poblaciones cercanas para su sociabilización humana, llevarles mantas, bañarlos, etc. Es necesario que al menos un 5% del voluntariado de guardería tenga licencia PPP.

Voluntarios de acogida: son aquellos voluntarios que tienen en sus casas a los animales rescatados, ayudándoles a integrarse y convivir con el humano y con otros animales que pueda haber en la casa o bien con los de la calle y mejorar su sociabilización. Son hogares temporales hasta que encuentran su familia definitiva.

Voluntarios de redes sociales: son aquellos voluntarios que difunden a los animales de la protectora en las distintas redes sociales, haciéndoles visibles para que otros a su vez puedan compartir y encontrar así su hogar definitivo.

Voluntarios de coordinación de grupos: son aquellos voluntarios cuya función es coordinar e informar a los voluntarios de las actividades de la protectora, conseguir su colaboración y escuchar sus ideas y aportaciones para incorporar todas aquellas posibles a las actividades y funcionamiento de la protectora,

Voluntarios de traslados: son aquellos voluntarios que aportando sus vehículos trasladan a los animales desde los rescates, desde sus acogidas o desde sea necesario al veterinario, a los eventos y a cualquier punto que precise el animal llegar.

Voluntarios de recaudación: son aquellos voluntarios cuya misión es a través de las redes sociales e internet solicitar donativos para cubrir las necesidades de los animales de la protectora.

Voluntarios de artesanía: son aquellos voluntarios cuyas habilidades personales les permiten confeccionar y crear cosas como llaveros, pulseras, mascarillas, etc.. que son llevados a los eventos.

RESPONSABLE DE VOLUNTARIADO

Se establece la figura de responsable de voluntariado con el fin de gestionar y coordinar los procesos de sensibilización, captación, acogida, incorporación y seguimiento de las personas voluntarias en los distintos programas y actividades de la protectora, así como ser punto de referencia al que puedan acudir los voluntarios coordinadores de grupos.

PERFIL GENÉRICO DEL VOLUNTARIO

Cualquier persona puede colaborar voluntariamente con ARE si sigue el procedimiento de este Plan de Voluntariado.

Para ello son necesarias las siguientes aptitudes y actitudes:

Habilidades: de relación y trabajo en equipo.
Disponibilidad de tiempo solicitado en el proyecto que intervenga.
Empatía por los animales
Ser mayor de 14 años
Compromiso frente a terceros.
Identificación con los valores de ARE
Confidencialidad y discreción.
Ilusión en el proyecto

SENSIBILIZACIÓN Y CAPTACIÓN DEL VOLUNTARIADO

La captación de personas para la asociación es un vínculo de unión entre nuestra organización y la población con sensibilidad hacia los animales, por tanto, es la imagen que vamos a dar ante la sociedad de quiénes somos y lo que hacemos.

Considerando la situación de cada proyecto, se definirán las necesidades de la organización, perfiles y voluntariado a cubrir y el tiempo a utilizar.

Se podrán utilizar los siguientes medios para el proceso de captación de voluntariado:

Contacto personal: contacto con las personas que acuden a los eventos y su posible interés en el voluntariado de la protectora.
Medios de comunicación: radio, prensa, etc.
Carteles y folletos: es un buen elemento en la captación, tiene un diseño gráfico con texto conciso y comprensible y con un diseño atrayente.
Otras intervenciones públicas: charlas, visitas a colegios, universidades, puntos de información,… Es un método muy efectivo en la captación, ya que a través de ésta se llega directamente a los ciudadanos y ciudadanas. Éstos parten ya con un conocimiento a priori de lo que es la entidad y que actividades realiza.
Internet: a través de web de la asociación y de las otras redes sociales .

PROTOCOLO PARA LA ACOGIDA DEL VOLUNTARIADO

El protocolo para la incorporación a la protectora de un/a voluntario/a tiene los siguientes pasos:

Información previa; ésta puede ser ofrecida por distintos canales con la finalidad de informar a las personas voluntarias acerca de la organización, sus proyectos o la acción voluntaria que en ella se desarrolla. Dicha información puede ser apoyada con información editada o direccionándole al sitio web, quedando abiertos a la resolución de posibles dudas o preguntas.
Entrevista y/o sesión informativa; se llevan a cabo con la finalidad de que la persona voluntaria conozca la organización y sus formas de participación. De esta forma, puede valorar si la organización cumple las expectativas puestas en su participación. Se informa a las posibles personas voluntarias de lo que es nuestra organización, de los programas que realiza y de las tareas que desarrollaría en caso de incorporación.
Se obtiene información sobre las actitudes, aptitudes, motivaciones e intereses del posible voluntario/a.
Se permite la incorporación de la persona a la tarea más adecuada o bien el aplazamiento de su incorporación o la no incorporación.
Planteamiento y resolución de dudas.
Compromiso que debería adquirir.
Ficha que debe rellenar que se encuentra en el siguiente enlace:: https://areadoptayrescata.org/formulario/191-voluntarios

INCORPORACION AL VOLUNTARIADO

La incorporación es el momento en el cual la persona pasa a formar parte como persona voluntaria de pleno derecho de la organización asumiendo los derechos y obligaciones previstos en la legislación vigente.

Debemos tener en cuenta algunos aspectos:

El ingreso en la organización como persona voluntaria debe ser una decisión tomada de forma libre y reflexionada.
Debemos garantizar que la persona interesada dispone de toda la información necesaria antes de decidir formar parte de la organización como voluntaria.
El tratamiento de los datos personales debe estar regulado según la legislación en vigor en materia de protección de datos.

Cuando se hace efectiva la incorporación de la nueva persona, la responsable del voluntariado incorpora a la misma al grupo de whatsapp de voluntariado, donde entra en contacto de forma inmediata con el resto y desde el cual se informa de los eventos y participan.

FORMACIÓN

La formación tiene por objeto capacitar a las personas voluntarias para la actividad que va a desarrollar como miembro de la organización. La formación del voluntariado debe responder a la transmisión de conocimientos, habilidades y valores, con la finalidad de realizar una acción voluntaria de calidad.

¿Cómo será?

Será personal: con la coordinadora de voluntariado, sobre la entidad y proyectos.
Práctica y técnica: con los responsables referentes de la actividad que desarrolla.

PARTICIPACIÓN

Se pueden clasificar en tres tipos de participación:

Participación en la actividad: ofreciéndose la posibilidad de participar en todas las fases del proyecto que sea de su interés.
Participación en la vida asociativa: participar e intercambiar experiencias, conocimientos y aportar toda aquella idea que la organización y sus miembros pueden promover, responsabilizándose de nuevas ideas y nuevas áreas.
Participación formal o institucional: asumiendo más responsabilidades y llevando peso de la gestión y seguimiento de los animales, pudiendo por tanto y siguiendo las normas estatuarias, participar en la gestión de la organización, elecciones, Junta Directiva...

SATISFACCION DEL VOLUNTARIADO

Con el seguimiento del voluntariado pretendemos analizar la satisfacción y motivación del mismo, porque un voluntariado satisfecho y motivado seguirá colaborando con la protectora, aportará ideas y sugerencias, se esforzará, hablará de nuestros animales y promoverá e invitará a otras personas a ser de nuestro voluntariado.

Si no se hiciese ésta labor, desconoceríamos si están o no satisfechos con lo que hacen, si ven forma de mejorar las cosas, si tienen sugerencias, si desean o no asumir más responsabilidades, y si quieren o no permanecer con la protectora.

Todo ello además , con el objeto de:

Ayudar a resolver cualquier duda que les quede sobre la protectora y las actividades.
Cumplir las expectativas del voluntariado y de la organización
Corregir actitudes no adecuadas
Evaluar el nivel de participación y de compromiso
Conocer y reconducir las motivaciones del voluntariado.
Conocer las relaciones con otras personas y colectivos para prevenir conflictos
Escuchar las sugerencias que deseen realizar

Para evaluar ésta satisfacción, se enviará por correo electrónico o whatssapp una vez al año a parte del voluntariado la encuesta de satisfacción (Fo-01-01) del que se realizará una trazabilidad adecuada para conseguir unos resultados ciertos , existiendo un Plan general (PG-01) para la realización y valoración de la satisfacción del voluntariado que si bien no está certificado se ajusta a la Norma UNE-EN-ISO 9001: 2015

DESVINCULACION

La desvinculación es la parte final de la relación del voluntario/a con la protectora y forma parte del proceso de la relación que se empezó un día con la incorporación de ésa persona al voluntariado. La forma de realizarla será comunicándose a la responsable del voluntariado mediante un whatsapp o enviando un correo electrónico a la protectora.

Es necesario y conveniente identificar los motivos que han creado esa desvinculación con el objetivo de evitar otros y saber y conocer los motivos que han llevado a ésta situación, para ello se mantendrá una entrevista con la persona que se desvincula.

La desvinculación podrá ser por tres motivos:

Decisión tomada por el voluntario/a
Decisión tomada por la protectora
Decisión tomada por ambas partes

Se garantizará una salida digna de éstas personas y se les agradecerá la colaboración que han tenido durante el tiempo que han permanecido en el voluntariado.

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